Hoewel de gemiddelde Nederlander goed op de hoogte is van mondiale duurzaamheids problemen, handelt hij er als consument vaak niet naar. De mate waarin het consumptie¬patroon het milieu belast, is vooral afhankelijk van het inkomen van de burger en heeft geen relatie met zijn milieubesef of waardepatroon. Burgers verwachten dat de overheid de nodige maatregelen neemt om het sociaal dilemma te doorbreken en gedragsveranderingen te bewerkstelligen, bijvoorbeeld door normen of heffingen op te leggen.